LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

bahi88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখে যাতে আপনি নিরাপদে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা জমা এবং তোলার সময় সম্পূর্ণ গোপনীয়তা পান।

লেনদেন এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণপেমেন্ট তথ্য গোপনীয়তাব্রাউজিং ইতিহাস সংরক্ষণ
bahi88 আপনার গোপনীয়তা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

এই গোপনীয়তা নীতি কী কভার করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সুরক্ষা, তথ্য অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা টিম সরাসরি আপনাকে সাহায্য করবে। আমরা আপনার গোপনীয়তা...

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার গোপনীয়তা সেটিংস দ্রুত পরিবর্তন করতে বা ডেটা...
ইমেইল অনুরোধ ডেটা মুছে ফেলা বা গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যার জন্য...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার প্রোফাইল পেজে গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন এবং...
বিশ্বাসযোগ্য নীতি

আমরা কীভাবে এই গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখি

bahi88 প্রতি ত্রৈমাসিকে গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং পেমেন্ট পার্টনার bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে এনক্রিপশন মান আপডেট রাখে। আমরা স্বচ্ছভাবে ডেটা ব্যবহার এবং আপনার অধিকার ব্যাখ্যা করি যাতে আপনি জানেন...

এনক্রিপশন মান

আমরা সকল bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট লগইন ডেটা এনক্রিপ্ট করি ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড প্রোটোকল দিয়ে যাতে আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো প্লেইন টেক্সটে সার্ভারে থাকে না এবং তৃতীয় পক্ষ দেখতে পারে না।

ডেটা রিটেনশন সময়

আপনার গেম ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড তিন বছর সংরক্ষণ করা হয় আর্থিক যাচাই এবং বিরোধ সমাধানের জন্য তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় যদি না আপনি আগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন।

তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস

আমরা শুধুমাত্র গেম প্রোভাইডার Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে আপনার সেশন আইডি শেয়ার করি গেম লোড করতে এবং পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন আইডি শেয়ার করি জমা ও তোলা সম্পন্ন করতে কখনো আপনার পাসওয়ার্ড নয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে এবং লবি পেজ লোড গতি বাড়াতে আর আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন যা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস প্রভাবিত করবে না।

ডেটা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন, আপনার নাম বা ইমেইল আপডেট করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার জন্য জমা দিতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সম্পন্ন করব।

নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লবি ব্যানারে সাত দিন দেখাই যাতে আপনি জানতে পারেন কী পরিবর্তিত হয়েছে এবং নতুন শর্তে সম্মত হতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তা সংযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যবহারের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইডের সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন কোন ডেটা কোথায় ব্যবহৃত হয়। প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা...

ব্যবহারের শর্তাবলী লিঙ্কগোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি আর ব্যবহারের শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনি সেই ডেটা ব্যবহার করে কী করতে পারেন এবং না পারেন যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা তৃতীয় পক্ষ সফটওয়্যার চালানো যা উভয় পৃষ্ঠা একসাথে পড়লে পরিষ্কার হয়।
পেমেন্ট নীতি রেফারেন্সপেমেন্ট নীতি বিস্তারিত বলে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া হয় আর গোপনীয়তা নীতি বলে সেই লেনদেন ডেটা কতদিন সংরক্ষিত থাকে এবং কোন তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসর এটি দেখতে পায় যাতে আপনার সম্পূর্ণ চিত্র থাকে।
নিরাপত্তা গাইড ওভারল্যাপনিরাপত্তা গাইড আপনাকে দেখায় কীভাবে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করতে হয় এবং টু ফ্যাক্টর সক্রিয় করতে হয় আর গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই লগইন ডেটা কীভাবে স্টোর এবং এনক্রিপ্ট করি তাই উভয়টি একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।
কুকি পলিসি ক্রস রেফারেন্সকুকি পলিসি তালিকাভুক্ত করে কোন কুকি আমরা সেট করি আর গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই কুকি ডেটা কতদিন থাকে এবং কীভাবে আপনি সেগুলো মুছতে পারেন তাই আপনার ব্রাউজিং গোপনীয়তা সম্পূর্ণ কভারেজ পায় উভয় পৃষ্ঠা জুড়ে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রক্রিয়াব্যবহারের শর্তাবলী বলে কখন আমরা অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করতে পারি আর গোপনীয়তা নীতি বলে আপনি স্বেচ্ছায় বন্ধ করলে আপনার ডেটা কখন মুছে ফেলা হয় এবং কী ব্যাকআপে থেকে যায় আর্থিক রেকর্ডের জন্য।
বয়স যাচাই এবং ডেটাব্যবহারের শর্তাবলী বলে আমরা আইডি চেক করি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আর গোপনীয়তা নীতি বলে সেই আইডি ডকুমেন্ট কপি কতদিন সার্ভারে থাকে এবং কে সেগুলো অ্যাক্সেস করতে পারে যাতে আপনি জানেন আপনার পরিচয় তথ্য কোথায় যায়।
মার্কেটিং কমিউনিকেশন পছন্দগোপনীয়তা নীতি দেখায় আমরা কীভাবে আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর সংরক্ষণ করি আর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি প্রমো ইমেইল এবং এসএমএস অপ্ট আউট করতে পারেন যা আপনার যোগাযোগ গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ দেয় উভয় পৃষ্ঠার সমন্বয়ে।
ব্র্যান্ড স্বচ্ছতা

গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় আমরা কী প্রদর্শন করি

এই পৃষ্ঠা আপনাকে দেখায় কোন ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কতদিন রাখি এবং কার সাথে শেয়ার করি যাতে আপনি জানেন আপনার ডেটা কোথায় থাকে। আমরা স্পষ্ট ভাষায় ব্যাখ্যা...

সংগৃহীত তথ্যের তালিকা আমরা লিস্ট করি আপনার নাম ইমেইল ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট...
ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য প্রতিটি ডেটা পয়েন্টের পাশে আমরা লিখি কেন আমরা এটি সংগ্রহ...
শেয়ারিং পার্টনার নাম আমরা নাম দিই কোন তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা দেখতে পায়...
রিটেনশন সময়সীমা আমরা প্রতিটি ডেটা টাইপের জন্য সঠিক দিন বা বছর সংখ্যা...
আপনার নিয়ন্ত্রণ বিকল্প আমরা দেখাই কোন সেটিংস প্যানেল বা সাপোর্ট ইমেইল আপনি ব্যবহার...
নীতি পরিবর্তন ইতিহাস পৃষ্ঠার নিচে আমরা শেষ আপডেট তারিখ এবং পরিবর্তন সারাংশ রাখি...

ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন নম্বর এবং পরিমাণ এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে রাখি এবং কখনো আপনার পেমেন্ট অ্যাপ পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন আইডি পায় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর নয়।

হ্যাঁ আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে ডেটা রিপোর্ট অনুরোধ করুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার রেজিস্ট্রেশন তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, গেম সেশন এবং সাপোর্ট চ্যাট লগ সম্বলিত একটি ফাইল ইমেইল করব যা আপনি ডাউনলোড করতে পারবেন।

আমরা শুধুমাত্র গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে আপনার সেশন আইডি শেয়ার করি স্লট এবং লাইভ ক্যাসিনো লোড করতে এবং bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন আইডি শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। কোনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানি আপনার ডেটা পায় না।

হ্যাঁ আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, ব্রাউজিং ইতিহাস এবং গেম পছন্দ মুছে ফেলব তবে লেনদেন রেকর্ড তিন বছর রাখব আর্থিক যাচাই নিয়মের জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা ট্র্যাক করি আপনি কোন গেম খুলেছেন এবং কত সময় খেলেছেন যাতে আপনার লবিতে জনপ্রিয় শিরোনাম দেখাতে পারি তবে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ব্রাউজিং ইতিহাস মুছুন বোতাম ক্লিক করে সেই ডেটা পরিষ্কার করতে পারেন যা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস প্রভাবিত করবে না।

আমরা এই পৃষ্ঠা আপডেট করলে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লবি টপ ব্যানারে সাত দিন ধরে পরিবর্তন সারাংশ দেখাই যাতে আপনি নতুন শর্তাবলী পড়তে পারেন এবং সম্মত হতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন সেই সাত দিনের মধ্যে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে সব কুকি ব্লক করতে পারেন তবে তাহলে আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে থাকবে না এবং প্রতিবার পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করলে আবার লগইন করতে হবে আর লবি লোড ধীর হবে কারণ আমরা আপনার গেম পছন্দ ক্যাশ করতে পারব না যা অভিজ্ঞতা খারাপ করবে।